Το δίκτυο Fylliana έλαβε το βραβείο GOLD WINNER FAMILY FRIENDLY FRANCHISE 2024 στα THE FRANCHISE SUCCESS AWARDS, καθώς δημιούργησε ένα οικοσύστημα γύρω του, προστατεύοντας κι ενισχύοντας τους πελάτες του, μετασχηματίζοντάς τους σταδιακά σε franchisees. Η Fylliana είδε τον franchisee όχι μόνο σαν επιχειρηματία αλλά και σαν προσωπικότητα, χτίζοντας στέρεες βάσεις για το μέλλον.
«Η συνεχής και σταθερή εταιρική ανάπτυξη τα τελευταία 10 χρόνια αποτελεί τη μεγαλύτερη εγγύηση αξιοπιστίας και εξέλιξης για τον εκάστοτε συνεργάτη μας», σημειώνει ο Ευάγγελος Χαλεπλής, Διευθύνων Σύμβουλος της Fylliana.
Οι οικογενειακές επιχειρήσεις αποτελούν ένα κομβικό στοιχείο στον χώρο του franchising στην Ελλάδα αλλά και διεθνώς. Ποια είναι τα χαρακτηριστικά που καθιστούν την επιχειρηματική πρόταση της Fylliana ιδιαίτερα ελκυστική στην κατηγορία των οικογενειακών επιχειρήσεων;
H έννοια των οικογενειακών επιχειρήσεων στην Ελλάδα είναι εξαιρετικά σημαντική για την ανάπτυξη της οικονομίας αλλά και των θέσεων εργασίας.
Για την εταιρεία μας, είναι σημαντικό να κρατήσουμε τον οικογενειακό χαρακτήρα της. Αυτό μας δίνει τη δυνατότητα λήψης γρήγορων αποφάσεων, να έχουμε μια προσωπική σχέση με τον franchisee και αμεσότητα στην επικοινωνία και να μοιραζόμαστε το ίδιο όραμα, αφουγκραζόμενοι πάντα τους προβληματισμούς του καθενός χωριστά. Όλα τα παραπάνω, μαζί με τη συνεχή στήριξη της εταιρείας μας στον franchisee σε όλα τα στάδια λειτουργίας, αλλά και το ρεαλιστικό πλάνο λειτουργίας και ανάπτυξης του δικτύου, καθιστά την πρότασή μας αξιόπιστη. Η εταιρεία μας επενδύει σημαντικά ποσά ετησίως στη βελτίωση των υποδομών, με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση του δικτύου αλλά και του τελικού καταναλωτή.
Η επιχειρηματική μας πρόταση έχει δοκιμαστεί σε αντίξοες συνθήκες αγοράς και έχει ανταποκριθεί με απόλυτη επιτυχία σε πολύ ανταγωνιστικά περιβάλλοντα.
Με ποιον τρόπο η επιχειρηματική πρόταση της Fylliana μπορεί να προσφέρει σιγουριά και εξέλιξη στον συνεργάτη και στα μέλη της οικογένειάς του;
Η συνεχής και σταθερή εταιρική ανάπτυξη τα τελευταία 10 χρόνια αποτελεί τη μεγαλύτερη εγγύηση αξιοπιστίας και εξέλιξης για τον εκάστοτε συνεργάτη μας. Η επιχειρηματική μας πρόταση έχει δοκιμαστεί σε αντίξοες συνθήκες αγοράς και έχει ανταποκριθεί με απόλυτη επιτυχία σε πολύ ανταγωνιστικά περιβάλλοντα. Τα αποτελέσματα είναι εντυπωσιακά και δικαιώνουν αφενός την εταιρική μας πολιτική σε επίπεδο franchising και αφετέρου την ιδιαιτέρως τιμητική επιλογή του brand μας από τους franchisees μας.
Ποια είναι τα χαρακτηριστικά και οι ανάγκες του σύγχρονου καταναλωτή και με ποιον τρόπο η Fylliana ανταποκρίνεται σε αυτές;
Οι προτιμήσεις, οι διαθέσεις και ο τρόπος σκέψης των καταναλωτών έχουν αλλάξει, δημιουργώντας νέες προκλήσεις για τις επιχειρήσεις που θέλουν να τραβήξουν την προσοχή του κοινού. Το καταναλωτικό κοινό έχει εξοικειωθεί με την τεχνολογία και χρησιμοποιεί τις δυνατότητες που του προσφέρει. Η εταιρεία μας προσπαθεί να προσαρμόσει σε όλες αυτές τι σημαντικές αλλαγές τις καταναλωτικές συνήθειες, με συνεχή ενημέρωση των τάσεων της αγοράς, στην εξεύρεση προϊόντων που να ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες σε ένα περιβάλλον value for money προϊόντων.
Ποιες είναι οι τακτικές marketing που εφαρμόζετε και πώς αυτές επιτυγχάνουν υγιείς σχέσεις και φιλικό κλίμα επιχειρηματικής ανάπτυξης;
Η εταιρεία μας εφαρμόζει όλες τις σύγχρονες στρατηγικές marketing που περιλαμβάνουν δυναμικό τηλεοπτικό διαφημιστικό πρόγραμμα, έντονη παρουσία στα social media, διανομή φυλλαδίων, αποστολή newsletter, αλλά το κυριότερο είναι η διαφάνεια και ειλικρίνεια σε όλες τις επιχειρηματικές μας πρακτικές. Επικοινωνούμε ανοιχτά με τους πελάτες μας, παρέχοντας ακριβείς πληροφορίες για τα προϊόντα μας. Η διαφάνεια αυτή ενισχύει την εμπιστοσύνη και δημιουργεί μακροχρόνιες σχέσεις. Όλες οι παραπάνω τακτικές marketing συμβάλλουν στη δημιουργία ενός φιλικού και υποστηρικτικού κλίματος, που όχι μόνο ενισχύει την εμπιστοσύνη και την ικανοποίηση των πελατών, αλλά και προάγει τη βιώσιμη ανάπτυξη της επιχείρησής μας αλλά και των συνεργατών μας.
Ένας συνεργάτης, για να γίνει μέλος της οικογένειας της Fylliana, πρέπει να έχει όρεξη για δουλειά, να είναι ειλικρινής, να έχει υπομονή και επιμονή και να μοιράζεται το ίδιο όραμα με εμάς.
Μια από τις σημαντικότερες προκλήσεις σήμερα είναι η εύρεση και διατήρηση του ανθρώπινου δυναμικού. Πώς η Fylliana ανταποκρίνεται σε αυτή τη συνθήκη;
Είναι αλήθεια ότι υπάρχει γενικευμένο πρόβλημα σε όλους τους κλάδους της αγοράς, εύρεσης και διατήρησης αξιόπιστου ανθρωπίνου δυναμικού. Η φιλοσοφία μας επιτάσσει να επενδύουμε στους ανθρώπους μας, να παρέχουμε τη δυνατότητα να εξελιχθούν μέσα από διαφανείς διαδικασίες και να τους επιβραβεύουμε με έξτρα παροχές, αναγνωρίζοντας έτσι τη σημαντική συμβολή τους στην ανάπτυξη της εταιρείας μας.
Ποια είναι τα κριτήρια εκείνα που πρέπει να πληροί ένας νέος συνεργάτης σας;
Ένας συνεργάτης, για να γίνει μέλος της οικογένειας της Fylliana, πρέπει να έχει όρεξη για δουλειά, να είναι ειλικρινής, να έχει υπομονή και επιμονή και να μοιράζεται το ίδιο όραμα με εμάς.
Τέλος, θα θέλαμε ένα σχόλιο για τη βράβευσή σας, ως GOLD WINNER FAMILY FRIENDLY FRANCHISE.
Θέλουμε να σας συγχαρούμε και να σας ευχαριστήσουμε για την πρωτοβουλία των βραβεύσεων. Το βραβείο αυτό ανήκει σε όλη την ομάδα της Fylliana .
